Часто задаваемые вопросы
Какова стоимость доставки?
Стоимость доставки варьируется в зависимости от объема заказа, адреса доставки и компании-перевозчика. Наши оптовые клиенты обычно имеют курьерские компании, с которыми они работают. Однако мы помогаем нашим клиентам, у которых нет курьерской компании в Турции, предоставляя эту услугу. Так как мы это делаем? Мы делимся контактной информацией, рекомендуя курьерские компании, которые предоставляют услуги доставки на ваш адрес. Таким образом, вы можете легко получить информацию о ценах и оплате от них и сделать свой выбор.
Вы не можете оплатить при получении!
Могу ли я оформить заказ без регистрации?
Чтобы делать покупки на нашем сайте, вы должны быть зарегистрированы.
Платная ли регистрация?
Членство на нашем сайте является бесплатным.
Я забыл свой пароль, что мне делать?
Вы можете использовать страницу восстановления пароля, чтобы отправить пароль на свой адрес электронной почты.
Когда мой заказ будет передан в транспортную компанию?
Заказы отправляются в течение 1-5 (обычно 2) рабочих дней.
У вас есть физический магазин?
У нас есть выставочный зал и производственная фабрика в Енибосне, Стамбул. Мы будем рады приветствовать вас в нашем выставочном зале, где мы демонстрируем около 1500 различных моделей.
Наш адрес;
Район Чобанчешме, улица Санаи, №78, 34196, Енибосна, Стамбул/Турция
Часы работы:
Понедельник-Пятница: 09:00-19:00
Суббота: Закрыто
Воскресенье: Закрыто
Телефон: +905305559080
У вас есть магазин за пределами Стамбула?
Нет.
Как я могу сделать заказ?
Вы можете сделать заказ в качестве зарегистрированного пользователя на сайте www.vienetta.com. Вы также можете размещать заказы вне нашего веб-сайта через нашу линию WhatsApp, линию обслуживания клиентов и аккаунт Instagram.
Whatsapp и наша телефонная линия: +905305559080
Вы можете следить за нами в нашем аккаунте Instagram: @vienettashop
Возможен ли обмен и возврат?
Мы не осуществляем обмен или возврат для оптовых заказов. Однако, если у вас есть поврежденный или отсутствующий товар, отправленный нами, мы всегда готовы помочь вам по телефону.
Как использовать код кампании?
Чтобы использовать код кампании, добавьте нужный товар в корзину и перейдите на страницу корзины.
Введите код кампании в поле «Код кампании» на странице корзины и нажмите кнопку «Обновить».
Система предоставит необходимую скидку специально для вас.
Спасибо, что выбрали нас!
