Договор дистанционной продажи
1. СТОРОНЫ
Настоящее Соглашение подписано между нижеуказанными сторонами в рамках указанных ниже условий.
-
"ПОКУПАТЕЛЬ"; (далее по тексту договора "ПОКУПАТЕЛЬ")
ФИО:
АДРЕС:
-
"ПРОДАВЕЦ"; (далее по тексту договора "ПРОДАВЕЦ")
ФИО:
АДРЕС:
Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ заранее соглашается с тем, что в случае подтверждения заказа, являющегося предметом договора, он будет обязан оплатить стоимость заказа и дополнительные сборы, такие как стоимость доставки и налог, если таковые имеются, и что он был проинформирован об этом.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
При применении и толковании настоящего соглашения нижеприведенные термины будут обозначать указанные напротив них объяснения.
МИНИСТР: Министр таможни и торговли,
МИНИСТЕРСТВО: Министерство таможни и торговли,
ЗАКОН: Закон о защите прав потребителей № 6502,
ПОЛОЖЕНИЕ: Положение о дистанционных договорах (Официальный вестник: 27.11.2014/29188)
УСЛУГА: Предмет любой потребительской сделки, кроме предоставления товаров, которая совершается или обещается быть совершена в обмен на плату или выгоду,
ПРОДАВЕЦ: Компания, которая предлагает товары потребителю в рамках своей коммерческой или профессиональной деятельности или действует от имени или по поручению предлагающей товары стороны,
ПОКУПАТЕЛЬ: Физическое или юридическое лицо, которое приобретает, использует или получает выгоду от товара или услуги для коммерческих или непрофессиональных целей,
САЙТ: Веб-сайт ПРОДАВЦА,
ЗАКАЗЧИК: Физическое или юридическое лицо, которое заказывает товар или услугу через веб-сайт ПРОДАВЦА,
СТОРОНЫ: ПРОДАВЕЦ и ПОКУПАТЕЛЬ,
ДОГОВОР: Настоящее соглашение, заключенное между ПРОДАВЦОМ и ПОКУПАТЕЛЕМ,
ТОВАРЫ: Относится к движимому имуществу, являющемуся предметом торговли, и программному обеспечению, звуку, изображению и аналогичным нематериальным товарам, подготовленным для использования в электронной среде.
3. ТЕМА
Настоящее Соглашение регулирует права и обязанности сторон в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей № 6502 и Положения о дистанционных договорах в отношении продажи и доставки продукта, характеристики и цена продажи которого указаны ниже, и который ПОКУПАТЕЛЬ заказал в электронном виде через веб-сайт ПРОДАВЦА.
Цены, указанные и объявленные на сайте, являются ценой продажи. Объявленные цены и предложения действительны до момента их обновления или изменения. Цены, объявленные периодически, действительны до окончания указанного периода.
4. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ
Название
Адрес
Телефон
Факс
Электронная почта
5. ИНФОРМАЦИЯ О ПОКУПАТЕЛЕ
Получатель
Адрес доставки
Телефон
Факс
Электронная почта/имя пользователя
6. ИНФОРМАЦИЯ О ЛИЦЕ, СДЕЛАВШЕМ ЗАКАЗ
Имя/Фамилия/Название
Адрес
Телефон
Факс
Электронная почта/имя пользователя
7. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ/ТОВАРАХ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ ПРЕДМЕТОМ ДОГОВОРА
1. Основные характеристики (тип, количество, марка/модель, цвет, количество) Товара/Продукта(ов)/Услуги публикуются на сайте ПРОДАВЦА. Если продавцом была организована кампания, вы можете ознакомиться с основными характеристиками соответствующего продукта во время кампании. Она действует до даты окончания кампании.
7.2. Цены, указанные и объявленные на сайте, являются ценой продажи. Объявленные цены и предложения действительны до момента их обновления или изменения. Цены, объявленные периодически, действительны до окончания указанного периода.
7.3. Цена продажи товаров или услуг, являющихся предметом договора, включая все налоги, указана ниже.
|
Описание продукта |
Шт. |
Цена за единицу |
Итог |
|
|
|
|
|
|
|
|
Стоимость доставки |
|
|
|
|
|
Итого : |
|
|||
Способ и план оплаты
Адрес доставки
Получатель
Адрес для выставления счета
Дата заказа
Дата доставки
Способ доставки
7.4. Стоимость доставки, которая является стоимостью отправки товара, будет оплачена ПОКУПАТЕЛЕМ.
8. ИНФОРМАЦИЯ О СЧЕТЕ
Имя/Фамилия/Название
Адрес
Телефон
Факс
Электронная почта/имя пользователя
Доставка счета: Счет отправляется вместе с заказом по адресу для выставления счета во время доставки заказа.
Будет доставлен.
9. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что он/она ознакомился с предварительной информацией относительно основных характеристик продукта, являющегося предметом договора, цены продажи и способа оплаты и доставки на веб-сайте ПРОДАВЦА, и дал необходимое подтверждение в электронном виде. ПОКУПАТЕЛЬ; Подтверждая Предварительную информацию в электронном виде, он/она принимает, заявляет и обязуется, что он/она получил адрес, который будет предоставлен ПРОДАВЦОМ ПОКУПАТЕЛЮ до заключения договора дистанционной продажи, основные характеристики заказанных продуктов, цену продуктов, включая налоги, а также информацию об оплате и доставке точно и полностью.
9.2. Каждый продукт, являющийся предметом договора, доставляется ПОКУПАТЕЛЮ или лицу и/или организации по адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ, в течение срока, указанного в разделе предварительной информации на веб-сайте, в зависимости от расстояния проживания ПОКУПАТЕЛЯ, при условии, что он не превышает установленный законом срок в 30 дней. Если продукт не может быть доставлен ПОКУПАТЕЛЮ в течение этого срока, ПОКУПАТЕЛЬ оставляет за собой право расторгнуть договор.
9.3. ПРОДАВЕЦ обязуется доставить продукт, являющийся предметом договора, полностью, в соответствии с квалификацией, указанной в заказе, и с гарантийными документами, руководствами пользователя, если таковые имеются, а также информацией и документами, необходимыми для работы, и выполнять работу в соответствии с принципами точности и честности, без каких-либо дефектов, в соответствии с требованиями законодательства, в соответствии со стандартами. принимает, заявляет и обязуется поддерживать и улучшать качество обслуживания, проявлять необходимую заботу и внимание при выполнении работы, а также действовать с осмотрительностью и дальновидностью.
9.4. ПРОДАВЕЦ может поставить другой продукт равного качества и цены, информируя ПОКУПАТЕЛЯ и получая его явное согласие до истечения срока действия договорного обязательства по исполнению.
9.5. ПРОДАВЕЦ принимает, заявляет и обязуется, что если станет невозможным выполнить продукт или услугу, являющиеся предметом заказа, и он не сможет выполнить свои договорные обязательства, он уведомит потребителя в письменной форме в течение 3 дней с даты получения информации об этой ситуации и вернет ПОКУПАТЕЛЮ общую сумму в течение 14 дней.
9.6. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что он/она подтвердит настоящее Соглашение в электронном виде для доставки продукта, являющегося предметом договора, и что если цена продукта, являющегося предметом договора, не будет оплачена по какой-либо причине и/или будет отменена в банковских записях, обязательство ПРОДАВЦА по доставке продукта, являющегося предметом договора, прекратится.
9.7. Если цена продукта, являющегося предметом договора, не будет оплачена ПРОДАВЦУ соответствующим банком или финансовым учреждением в результате неправомерного использования кредитной карты ПОКУПАТЕЛЯ неуполномоченными лицами после доставки продукта, являющегося предметом договора, ПОКУПАТЕЛЮ или лицу и/или организации по адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ, ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что он/она вернет его ПРОДАВЦУ в течение 3 дней за счет ПРОДАВЦА.
9.8. ПРОДАВЕЦ принимает, заявляет и обязуется уведомить ПОКУПАТЕЛЯ о ситуации, если он не сможет доставить продукт, являющийся предметом договора, в установленный срок из-за форс-мажорных обстоятельств, которые возникают вне воли сторон, являются непредвиденными и препятствуют и/или задерживают выполнение сторонами своих обязательств. ПОКУПАТЕЛЬ также имеет право потребовать от ПРОДАВЦА отменить заказ, заменить продукт, являющийся предметом договора, на сопоставимый продукт, если таковой имеется, и/или отложить срок доставки до исчезновения препятствующей ситуации. Если заказ отменен ПОКУПАТЕЛЕМ, сумма продукта будет выплачена наличными и полностью в течение 14 дней за платежи, сделанные ПОКУПАТЕЛЕМ наличными. Для платежей, сделанных ПОКУПАТЕЛЕМ кредитной картой, сумма продукта будет возвращена в соответствующий банк в течение 14 дней после отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ. ПОКУПАТЕЛЬ предупреждает, что средний процесс для банка, чтобы отразить сумму, возвращенную на кредитную карту ПРОДАВЦОМ на счет ПОКУПАТЕЛЯ, может занять от 2 до 3 недель, и поскольку отражение этой суммы на счетах ПОКУПАТЕЛЯ после ее возврата в банк полностью связано с процессом банковской транзакции, ПОКУПАТЕЛЬ должен связаться с ПРОДАВЦОМ для возможных задержек. принимает, заявляет и обязуется, что он не может быть привлечен к ответственности.
9.9. ПРОДАВЕЦ имеет право связываться с ПОКУПАТЕЛЕМ для целей связи, маркетинга, уведомлений и других целей посредством писем, электронных писем, SMS, телефонных звонков и других средств связи через адрес, адрес электронной почты, стационарные и мобильные телефонные линии и другую контактную информацию, указанную ПОКУПАТЕЛЕМ в регистрационной форме сайта или обновленную им позднее. Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается и заявляет, что ПРОДАВЕЦ может осуществлять вышеупомянутые коммуникационные действия в отношении него/нее.
9.10. ПОКУПАТЕЛЬ будет осматривать товары/услуги, являющиеся предметом договора, перед их получением; вмятины, поломки, порванная упаковка и т. д. Поврежденные и дефектные товары/услуги не будут получены от транспортной компании. Полученные товары/услуги будут считаться неповрежденными и целыми. ПОКУПАТЕЛЬ несет ответственность за бережное хранение товаров/услуг после доставки. Если используется право на отказ, товары/услуги не должны использоваться. Счет-фактура должен быть возвращен.
9.11. Если ПОКУПАТЕЛЬ и держатель кредитной карты, использованной при заказе, не являются одним и тем же лицом, или если обнаружена уязвимость безопасности в кредитной карте, использованной в заказе, до доставки продукта ПОКУПАТЕЛЮ, ПРОДАВЕЦ предоставит удостоверение личности и контактную информацию держателя кредитной карты, выписку по кредитной карте за предыдущий месяц, использованной в заказе, или может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ предоставить письмо из банка держателя карты, подтверждающее, что кредитная карта принадлежит ему/ей. Заказ будет заморожен до тех пор, пока ПОКУПАТЕЛЬ не предоставит запрошенную информацию/документы, и если указанные запросы не будут выполнены в течение 24 часов, ПРОДАВЕЦ имеет право отменить заказ.
9.12. ПОКУПАТЕЛЬ заявляет и обязуется, что личная и другая информация, предоставленная при регистрации на веб-сайте ПРОДАВЦА, является точной, и что ПРОДАВЕЦ возместит все убытки, которые ПРОДАВЕЦ может понести из-за недостоверности этой информации, немедленно, наличными и единовременно, по первому уведомлению ПРОДАВЦА.
9.13. ПОКУПАТЕЛЬ принимает и обязуется соблюдать правовые нормы и не нарушать их при использовании веб-сайта ПРОДАВЦА. В противном случае вся юридическая и уголовная ответственность, которая может возникнуть, будет полностью и исключительно возложена на ПОКУПАТЕЛЯ.
9.14. ПОКУПАТЕЛЬ не может использовать веб-сайт ПРОДАВЦА каким-либо образом, нарушающим общественный порядок, нарушающим общую мораль, беспокоящим или преследующим других, в незаконных целях или способом, нарушающим материальные и моральные права других лиц. Кроме того, участник не может заниматься какой-либо деятельностью (спам, вирусы, троянские программы и т. д.), которая препятствует или затрудняет использование услуг другими лицами.
9.15. Ссылки могут быть предоставлены через веб-сайт ПРОДАВЦА на другие веб-сайты и/или другое содержимое, которые не находятся под контролем ПРОДАВЦА и/или принадлежат и/или управляются другими третьими лицами. Эти ссылки предоставляются для облегчения навигации ПОКУПАТЕЛЮ и не поддерживают какой-либо веб-сайт или лицо, управляющее этим сайтом, и не являются какой-либо гарантией информации, содержащейся на связанном веб-сайте.
9.16. Участник, нарушивший один или несколько пунктов, перечисленных в настоящем договоре, будет нести личную, уголовную и юридическую ответственность за это нарушение и освободит ПРОДАВЦА от юридических и уголовных последствий этих нарушений. Более того; Если инцидент будет передан в судебную инстанцию из-за этого нарушения, ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право требовать компенсации от участника за несоблюдение соглашения о членстве.
10. ПРАВО ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА
10.1. ПОКУПАТЕЛЬ; В случае, если дистанционный договор связан с продажей товаров, лицо может воспользоваться своим правом отказа от договора, отказавшись от товаров в течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки товара себе или лицу/организации по указанному адресу, не неся никакой юридической или уголовной ответственности и без объяснения причин, при условии уведомления ПРОДАВЦА. В дистанционных договорах на оказание услуг этот период начинается с даты подписания договора. Право на отказ не может быть использовано в договорах на оказание услуг, где выполнение услуги начинается с согласия потребителя до истечения срока действия права на отказ. Расходы, возникающие в связи с использованием права на отказ, несет ПРОДАВЕЦ. Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ заранее соглашается с тем, что он был проинформирован о праве на отказ.
10.2. Для осуществления права на отказ необходимо направить письменное уведомление ПРОДАВЦУ заказным письмом, факсом или по электронной почте в течение 14 (четырнадцати) дней, и продукт не должен был использоваться в рамках положений "Продукты, в отношении которых право на отказ не может быть использовано", изложенных в настоящем договоре. Если это право используется,
а) Счет-фактура продукта, доставленного третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ (Если счет-фактура возвращаемого продукта является корпоративным, он должен быть отправлен вместе с возвратным счетом, выданным учреждением при его возврате. Возврат заказов, счет-фактура которых выдан на имя учреждений, не может быть завершен, если не выдан ВОЗВРАТНЫЙ СЧЕТ).
б) Форма возврата,
в) Возвращаемые товары должны быть доставлены в полной комплектности и без повреждений, включая их коробку, упаковку и стандартные аксессуары, если таковые имеются.
г) ПРОДАВЕЦ обязан вернуть общую стоимость и документы, которые обязывают ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЮ в течение не позднее 10 дней после получения уведомления об отказе и получить товар обратно в течение 20 дней.
д) Если стоимость товара уменьшается или возврат становится невозможным по причине, возникшей по вине ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить убытки ПРОДАВЦА пропорционально вине. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за какие-либо изменения или ухудшения, которые происходят из-за ненадлежащего использования товаров или продукта в течение периода действия права на отказ.
е) Если лимит суммы кампании, установленный ПРОДАВЦОМ, снижается из-за использования права на отказ, сумма скидки, использованная в рамках кампании, будет отменена.
11. ПРОДУКТЫ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ПРАВО ОТКАЗА НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАНО
Нижнее белье, купальники и плавки, косметические средства, одноразовые товары, товары, подготовленные в соответствии с запросом ПОКУПАТЕЛЯ или явно личными потребностями и не подлежащие возврату, товары, подверженные быстрому порче или истечению срока годности, доставляются ПОКУПАТЕЛЮ. Товары, которые не подлежат возврату по соображениям здоровья и гигиены, если их упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки, товары, которые смешиваются с другими товарами после доставки и не могут быть разделены из-за их природы, товары, относящиеся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы, за исключением тех, которые предоставляются в рамках договора подписки, товары, мгновенно выполняемые в электронной среде. В соответствии с Положением, невозможно вернуть услуги или нематериальные товары, доставленные немедленно потребителю, а также аудио- или видеозаписи, книги, цифровой контент, программное обеспечение, устройства записи и хранения данных, компьютерные расходные материалы, если их упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ. Кроме того, невозможно воспользоваться правом на отказ от услуг, выполнение которых началось с согласия потребителя до истечения срока действия права на отказ, в соответствии с Положением.
Косметика и средства личной гигиены, нижнее белье, купальники, бикини, книги, копируемое программное обеспечение и программы, DVD-диски, VCD-диски, CD-диски и кассеты, а также канцелярские товары (тонер, картриджи, ленты и т.д.) должны быть возвращены в невскрытой, неиспользованной, неповрежденной упаковке.
12. НЕИСПОЛНЕНИЕ И ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ
ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что в случае неисполнения обязательств при совершении платежных операций по кредитной карте он будет уплачивать проценты в рамках договора о кредитной карте между держателем карты и банком и будет нести ответственность перед банком. В этом случае соответствующий банк может предпринять судебные действия; может потребовать возмещения расходов и гонораров адвокатов, которые могут возникнуть у ПОКУПАТЕЛЯ, и в любом случае, в случае неисполнения обязательств по причине задолженности ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется возместить убытки и потери, понесенные ПРОДАВЦОМ из-за несвоевременного исполнения обязательства.
13. КОМПЕТЕНТНЫЙ СУД
В спорах, возникающих из настоящего договора, жалобы и возражения будут подаваться в арбитражный комитет или суд по делам потребителей по месту жительства потребителя или по месту совершения потребительской сделки, в пределах денежных лимитов, указанных в приведенном ниже законе. Информация относительно денежного лимита приведена ниже:
Действует с 28/05/2014:
а) В районные арбитражные комитеты по делам потребителей по спорам стоимостью ниже 2000,00 (двух тысяч) турецких лир, в соответствии со статьей 68 Закона о защите прав потребителей № 6502,
б) В областные арбитражные комитеты по делам потребителей по спорам стоимостью ниже 3000,00 (трех тысяч) турецких лир,
в) В провинциях со статусом метрополии заявления подаются в провинциальные арбитражные комитеты по делам потребителей по спорам на сумму от 2000,00 (двух тысяч) до 3000,00 (трех тысяч) турецких лир.
Настоящий Договор заключен в коммерческих целях.
14. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ
Когда ПОКУПАТЕЛЬ производит оплату заказа, размещенного на Сайте, он считается принявшим все условия настоящего соглашения. ПРОДАВЕЦ обязан принять необходимые программные меры для получения подтверждения того, что настоящее соглашение было прочитано и принято ПОКУПАТЕЛЕМ на сайте до размещения заказа.
ПРОДАВЕЦ:
ПОКУПАТЕЛЬ:
ДАТА:
