Женский пижамный комплект из поливискозы с пуговицами и лацканами

Транспортировка

Товары, приобретенные на веб-сайте, будут переданы согласованной курьерской компании, как правило, в течение 1-15 рабочих дней с момента заказа.

Вопросы, которые мы задаем вам при регистрации на нашем сайте, очень важны, особенно для доставки. Поэтому мы просим вас полностью заполнить свои данные.

Особенно, если у вас есть грузовая компания, с которой вы в настоящее время работаете в Турции/Стамбуле, пожалуйста, предоставьте нам эту информацию. Знание этой информации при обращении к вам по поводу доставки вашей продукции будет способствовать более быстрому продвижению процесса.

В исключительных случаях, таких как индивидуализированные продукты или восстановление, указанные сроки доставки могут отличаться. В таких случаях наша служба поддержки клиентов проинформирует вас в процессе доставки заказа.

После выбора продуктов для вашего заказа и нажатия кнопки «Завершить заказ» служба поддержки клиентов свяжется с вами для оплаты и доставки.

Платежи

Покупки, сделанные на веб-сайте, можно оплатить следующими способами:

• Кредитная карта

• Банковский перевод

После создания заказа обоими способами оплаты наша служба поддержки клиентов свяжется с вами, уточнит способ оплаты и соответствующим образом окажет помощь.

Таможня и пошлины

К сожалению, мы не контролируем эти сборы и не можем определить их стоимость, поскольку таможенная политика и импортные пошлины различаются в зависимости от страны. Мы рекомендуем вам связаться с вашей местной таможней, чтобы узнать текущие сборы перед заказом.

Клиент несет полную ответственность за любые посылки, возвращенные в VIENETTA из-за неуплаченных таможенных сборов или проигнорированных/непросмотренных электронных писем от вашей таможни или перевозчика.

Примечание: Стоимость доставки варьируется в зависимости от страны доставки и веса продуктов.

Таможенные пошлины и стоимость доставки не включены в общую сумму. Цены, указанные на Сайте, являются FOB и EXW. Таможенные налоги варьируются в зависимости от страны и применяемых ими процедур. Таким образом, таможенные пошлины и стоимость доставки оплачиваются клиентом.

Неполученные посылки

Любые товары, не доставленные из-за отсутствия получателя дома, обычно возвращаются в местное депо после второй попытки доставки; товары, не забранные из депо, будут возвращены в VIENETTA, после чего мы произведем возврат стоимости товаров ЗА ВЫЧЕТОМ наших почтовых расходов и административного сбора за возвращенные товары. Мы советуем клиентам использовать адрес, по которому они могут гарантировать присутствие кого-либо для получения товара (дом или место работы), так как для их получения потребуется подпись.

Недоставленные товары

Как только ваша посылка покидает наш склад, ответственность за ее доставку вам несет перевозчик. Мы мало что можем сделать, чтобы повлиять на недоставленные товары. Перевозчик объяснит свои процедуры, а также любые процессы подачи претензий на компенсацию. Мы всегда будем делать все возможное, чтобы помочь в этом процессе, если клиент свяжется с нами по адресу shop@vienetta.com

Для всех европейских и международных заказов, если ваша посылка не доставлена за пределами расчетного времени прибытия (ETA), пожалуйста, свяжитесь с нами: shop@vienetta.com

Пожалуйста, подождите 10 дней после расчетного времени прибытия, прежде чем запрашивать любую форму повторной доставки или возврата средств. VIENETTA всегда будет делать все возможное, чтобы найти и сообщить вам о нашей доставке, если это необходимо.