Şartlar & Koşullar

Статья 1. Стороны

1.1. Продавец

Имя :
адрес
Телефон:
Электронная почта:

1.2. Покупатель

Имя – фамилия/TC.No.
адрес
телефон
Электронная почта

Статья 2. Предмет

Предметом настоящего договора является Закон № 4077 о защите потребителей и Положение о дистанционных договорах относительно продажи и доставки товара, характеристики и продажная цена которого указаны ниже, который ПОКУПАТЕЛЬ заказал в электронном виде с веб-сайта ПРОДАВЦА http: //www.websiteadrsiniz.com. Он предназначен для определения прав и обязанностей сторон в соответствии с его положениями.

Покупатель, имя продавца, должность, полный адрес, телефон и другая доступная информация, основные характеристики продаваемого товара, продажная цена с учетом налогов, способ оплаты, условия и стоимость доставки и т. д. Вся предварительная информация о товарах, подлежащих продаже, и использовании права «отзыва» и способах использования этого права, официальных органах, которым можно направлять свои жалобы и возражения и т.п. Он принимает и заявляет, что он был проинформирован продавцом в ясной, понятной форме и в соответствии с интернет-средой, подтвердил эту предварительную информацию в электронном виде и впоследствии заказал товар в соответствии с положениями настоящего договора.

Предварительная информация на http://www.websiteadrsiniz.com и счет-фактура, выставленный по заказу, размещенному покупателем, являются неотъемлемой частью настоящего договора.

Статья 3. Информация о контрактной продукции/оплате/доставке

Тип и тип, количество, марка/модель, продажная цена, способ оплаты, получатель, адрес доставки, информация в счете и стоимость доставки продукта(ов), купленного в электронном виде, указаны ниже. Лицо, которому выставляется счет, и лицо, заключающее договор должны быть одинаковыми Ниже Содержащаяся информация должна быть точной и полной. Покупатель соглашается полностью покрыть любые убытки, которые могут возникнуть в ситуациях, когда эта информация неверна или неполна, а также принимает на себя любую ответственность, которая может возникнуть в этой ситуации.

ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право остановить заказ, когда сочтет это необходимым, если информация, предоставленная ПОКУПАТЕЛЕМ, не соответствует действительности. В случаях, когда ПРОДАВЕЦ обнаруживает проблему с заказом и не может связаться с ПОКУПАТЕЛЕМ по телефону, электронной почте и почтовым адресам, указанным ПОКУПАТЕЛЕМ, ПРОДАВЕЦ приостанавливает выполнение заказа на 15 (пятнадцать) дней. Ожидается, что ПОКУПАТЕЛЬ свяжется с ПРОДАВЦОМ по этому вопросу в течение этого периода. Если в течение этого периода от ПОКУПАТЕЛЯ не будет получен ответ, ПРОДАВЕЦ отменяет заказ во избежание ущерба для обеих сторон.

Полученный продукт/продукты

Название, код: … количество
Общая цена продажи: …. -ТЛ
Способ оплаты: кредитная карта/банковский перевод (EFT)
Лицо, подлежащее доставке:
Номер телефона :
Адрес доставки:
Лицо/учреждение, которому будет выставлен счет:
Адрес для выставления счета :
Налоговая администрация :
Регистрационный номер налогоплательщика:
Стоимость доставки:… -TL

Статья 4. Дата контракта и форс-мажорные обстоятельства

Датой контракта является ../../…, то есть дата размещения заказа покупателем. Это историческое явление.

Форс-мажорные обстоятельства (стихийное бедствие, война) – ситуация, которая не существует или не была предусмотрена на момент заключения договора, развивается вне контроля сторон и делает невозможным частичное или полное выполнение одной или обеими сторонами своих обязательств. обязательства и ответственность по договору или выполнить их в срок, терроризм, массовые беспорядки, изменение положений законодательства, захват или забастовка, локаут, существенные неисправности на производстве и объектах связи и т.п.). Сторона, в которой возникли форс-мажорные обстоятельства, немедленно уведомит другую сторону в письменном виде.

В случае продолжения действия обстоятельств непреодолимой силы стороны не несут никакой ответственности в связи с неисполнением своих обязательств. Если данная форс-мажорная ситуация будет продолжаться в течение 30 (тридцати) дней, каждая сторона будет иметь право расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Статья 5. Права и обязанности продавца

5.1. Продавец принимает и обязуется полностью выполнить обязательства, возложенные на него по договору в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей № 4077 и Положения о дистанционных договорах, за исключением обстоятельств непреодолимой силы.

5.2. Лица в возрасте до 18 (восемнадцати) лет не могут делать покупки в ……………. Продавец будет считать, что возраст, указанный покупателем в контракте, верен. Однако продавец не может нести никакой ответственности, если покупатель неправильно укажет возраст.

5.2. http://www.websiteadrsiniz.com не несет ответственности за неточности цен, вызванные системными ошибками. Соответственно, продавец не несет ответственности за любые рекламные или ценовые ошибки, которые могут возникнуть из-за системы, дизайна или незаконного вмешательства на веб-сайт. Покупатель не может предъявить продавцу претензии на основании системных ошибок.

5.3. Вы можете делать покупки на http://www.websiteadrsiniz.com с помощью кредитной карты (Visa, MasterCard и т. д.) или банковским переводом. Заказы, не переданные в течение одной недели с даты заказа, будут аннулированы. Время обработки заказов – это не момент размещения заказа, а момент, когда необходимое поступление средств со счета кредитной карты или перевод (EFT) поступает на банковские счета. Такие способы оплаты, как предоплаченные почтовые расходы или почтовый чек, оформленные без консультации со службой поддержки клиентов, не принимаются.

Статья 6. Права и обязанности покупателя

6.1. Покупатель принимает и обязуется полностью выполнить обязательства, возложенные на него в договоре, за исключением обстоятельств непреодолимой силы.

6.2. Размещая заказ, Покупатель принимает и обязуется, что он/она считается принявшим условия коммерческого договора и произведет оплату в соответствии со способом оплаты, указанным в договоре.

6.3. Покупатель может получить доступ к имени, должности, полному адресу, телефону и другой доступной информации продавца, основным характеристикам продаваемого товара, цене продажи, включая налоги, способу оплаты, условиям и стоимости доставки и т. д. с веб-сайта http:/ /www.сайтadrsiniz.com. Вся предварительная информация о товарах, подлежащих продаже, и использовании права «отзыва» и способах использования этого права, официальных органах, которым можно направлять свои жалобы и возражения и т.п. Он принимает и заявляет, что у него есть ясная, понятная и доступная для Интернета информация по этому вопросу, и что он подтверждает эту предварительную информацию в электронном виде.

6.4. В соответствии с предыдущей статьей Покупатель заявляет, что он / она прочитал и сообщил www.websiteadrsiniz.com информацию о процедуре заказа/оплаты/использования, включая заказ продукта и условия оплаты, инструкции по использованию продукта, меры предосторожности, принятые против возможных ситуаций, и сделанные предупреждения. , и дал необходимое подтверждение в электронном виде. .

6.5. Если покупатель желает вернуть приобретенный им товар, он принимает и обязуется не повреждать товар и его упаковку каким-либо образом, а также вернуть оригинальный счет-фактуру и накладную во время возврата.

Статья 7. Порядок заказа/оплаты

Заказ:

После того, как сумма TL, включая НДС, продуктов, добавленных в корзину (общая сумма рассрочки для операций с рассрочкой), утверждается покупателем, она обрабатывается через POS соответствующей банковской карты. Поэтому, прежде чем заказы будут отправлены,
Сначала клиенту отправляется электронное письмо с подтверждением заказа. Отгрузка не будет произведена до тех пор, пока не будет отправлено электронное письмо с подтверждением заказа.

О любых сбоях в процессе или проблемах, которые могут возникнуть с кредитной картой, покупатель будет уведомлен с помощью одного или нескольких методов телефона/факса/электронной почты, указанных в договоре. При необходимости покупателя могут попросить связаться с его банком. Временем обработки заказов считается не момент размещения заказа, а момент, когда необходимое поступление средств со счета кредитной карты производится или определяется, что перевод (EFT) поступил на счета продавца.

В исключительных случаях, если понятно, что товар, являющийся предметом контракта, не может быть поставлен по уважительной причине и/или возникла проблема со складом, если покупатель немедленно проинформирован четко и понятно и дает одобрение, может быть использован другой товар того же качества и цены. быть отправлено покупателю или по желанию и выбору покупателя; Может быть отправлен еще один новый товар, можно дождаться появления товара на складе или устранения другого препятствия, препятствующего доставке, и/или отменить заказ.

В случаях, когда исполнение обязательства по поставке товара, предусмотренного договором, становится невозможным, покупатель извещается об этой ситуации, общая уплаченная цена и любые документы, ставящие его в долг, если таковые имеются, возвращаются ему в течение десяти дней. самое позднее, и контракт расторгается. В таком случае покупатель не будет требовать от продавца какого-либо дополнительного материального или морального ущерба.

Оплата:

На http://www.websiteadrsiniz.com возможность заказа посредством денежного перевода предлагается покупателям, которые не хотят использовать информацию своей кредитной карты в Интернете. При оплате денежным переводом покупатель может выбрать наиболее подходящий ему банк и осуществить перевод. Если был осуществлен EFT, будет учитываться дата перевода на счет. При осуществлении денежного перевода и/или электронного перевода «Информация об отправителе» должна совпадать с информацией в счете, и должен быть указан номер заказа.

Если после доставки товара соответствующий банк или финансовое учреждение не оплатит цену товара Продавцу из-за недобросовестного или незаконного использования кредитной карты Покупателя неуполномоченными лицами, что не произошло по вине Покупателя, Покупатель вернет доставленный товар Продавцу в течение 10 дней, его отправка в обязательном порядке осуществляется по адресу . В таких случаях расходы по доставке ложатся на Покупателя.

Если ПОКУПАТЕЛЬ решил оплатить кредитной картой, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается с тем, что он/она также подтвердит соответствующие процентные ставки и информацию о процентах за просрочку от своего банка, и что положения, касающиеся процентов и процентов за просрочку, будут применяться в рамках «Договор о кредитной карте» между Банком и ПОКУПАТЕЛЕМ в соответствии с положениями действующего законодательства заявляет и обязуется.

Статья 8. Порядок отгрузки/доставки

Отгрузка:

После отправки электронного письма с подтверждением заказа товары доставляются в грузовую компанию, с которой у продавца заключен договор.

Доставка:

Товар(ы) будет доставлен по адресу покупателя грузом, согласованным продавцом. Срок доставки составляет 30 дней с момента отправки электронного письма с подтверждением заказа и заключения договора. Этот срок может быть продлен максимум на десять дней при условии предварительного уведомления получателя в письменной форме или через постоянный носитель данных.

В регионы, куда грузовые компании не доставляют продукцию по адресу, продукция отправляется с уведомлением по телефону.

В регионах, где Грузовая компания осуществляет доставку раз в неделю, возможна задержка указанного суточного периода в таких случаях, как неточности и упущения в информации о доставке, некоторые общественные мероприятия и стихийные бедствия. Покупатель не может возложить на продавца какую-либо ответственность из-за этих провисаний. Если товар должен быть доставлен лицу/организации, отличному от Покупателя, продавец не несет ответственности за дополнительные расходы на доставку, которые могут возникнуть из-за того, что лицо/организация, подлежащее доставке, не принимает поставку, неточность в информации о доставке и/или отсутствие Покупателя. Если товар/продукты не доставлены покупателю в течение указанных дней, о проблемах с доставкой необходимо немедленно сообщить в службу поддержки клиентов по адресу электронной почты bilgi@…………….com.

В случае повреждения упаковки; Поврежденные упаковки не следует принимать, о чем следует сообщить должностному лицу грузовой компании. Если представитель Грузовой компании считает, что посылка не повреждена, покупатель имеет право вскрыть посылку и убедиться в том, что товары доставлены в целости и сохранности, а также потребовать выяснения ситуации с составлением акта. После получения посылки Покупателем считается, что Грузовая компания полностью выполнила свои обязательства. Если посылка не принята и сохраняется отчет, о ситуации необходимо как можно скорее сообщить в Службу поддержки клиентов продавца, при этом копия отчета остается у Покупателя.

Статья 9. Порядок возврата продукции и право на отказ

Возврат продукта:

Покупатель имеет право отказаться от договора в течение семи дней после получения товара без объяснения причин и без уплаты штрафных санкций. Чтобы осуществить возврат средств в соответствии с общим коммюнике Закона о налоговой процедуре № 385, покупатель должен полностью и правильно заполнить разделы возврата в нижней части двух счетов-фактур, принадлежащих продавцу, доставленных вместе с товаром, и подписать их. , отправьте один экземпляр продавцу вместе с товаром, а другой экземпляр сохраните.Право на отказ.Срок начинается со дня доставки товара покупателю. Стоимость доставки возвращенного товара или товаров должна быть оплачена покупателем.

Право отказа не предоставляется для товаров, изготовленных в соответствии с пожеланиями покупателя и/или его личными потребностями.

Если покупатель воспользуется своим правом на отказ, продавец вернет общую полученную цену и любые документы, которые ставят потребителя в долг, если таковые имеются, в течение десяти дней с момента получения счета, содержащего уведомление об отказе, вместе с продуктом, не неся при этом никаких обязательств. любые затраты для потребителя.

Уменьшение стоимости поставленного товара или наличие причины, делающей возврат невозможным, не препятствует осуществлению права отказа. Однако если уменьшение стоимости или невозможность возврата произошло по вине потребителя, продавец обязан возместить стоимость товара или уменьшение стоимости.

Общий срок возврата любого товара, купленного по ошибке, составляет 7 дней. В течение этого периода возврат товаров, упаковка которых была вскрыта, использована, повреждена и т.п., не принимается. Возврат должен осуществляться в оригинальной упаковке.

В случаях, когда в купленном по ошибке товаре и его упаковке обнаружены какие-либо вскрытия, порчи, поломки, разрушения, разрыва, использования или другие ситуации, и если товар не может быть возвращен в том же состоянии, в котором он был доставлен покупателю, товар не будет возвращен, и цена не будет возмещена.

Для возврата товара необходимо сначала сообщить о ситуации в службу поддержки клиентов. Информацию об отправке товара на возврат сообщает покупателю продавец. После этой встречи товар должен быть доставлен продавцу вместе со счетом, содержащим информацию о возврате, через грузовую компанию, доставившую товар по адресу покупателя. Если возвращенный товар, поступивший к продавцу, соответствует условиям, указанным в настоящем договоре, он принимается к возврату и возврат денежных средств осуществляется на кредитную карту/счет покупателя. Возврат средств не производится, если товар не будет возвращен. Период времени, в течение которого возврат средств, произведенных на кредитную карту, будет отражен на счетах кредитной карты, определяется по усмотрению соответствующего банка.

Если покупка совершается с помощью кредитной карты и в рассрочку, порядок возврата средств на кредитную карту будет применяться следующим образом: Если покупатель просит приобрести товар в рассрочку, Банк осуществляет возврат покупателю в рассрочку. . После того, как продавец уплачивает банку всю стоимость товара сразу, в случае, если расходы по рассрочке, произведенные через POS банка, возвращаются на кредитную карту покупателя, запрошенные суммы возврата переводятся Банком на счета держателя в рассрочку, чтобы во избежание потерпевших сторон, участвующих в деле.Суммы рассрочки, уплаченные покупателем до момента отмены продажи.Если дата возврата и сроки закрытия карты не совпадают, на счете будет отражен 1 (один) возврат средств. на карту каждый месяц, а покупатель будет получать рассрочку, которую он заплатил до возврата денег, в течение еще одного месяца после завершения рассрочки продажи, равную количеству платежей, которые он заплатил до возврата денег, и будут вычтены из его текущих долгов.

В случае возврата товаров и услуг, приобретенных по карте, продавец не может произвести оплату покупателю наличными, в соответствии с договором, заключенным с Банком. В случае транзакции возврата бизнес-участник, то есть продавец, осуществит возврат средств через соответствующее программное обеспечение, и поскольку бизнес-участник, то есть продавец, обязан выплатить Банку соответствующую сумму наличными. или в качестве компенсации оплата не может быть произведена покупателю наличными в соответствии с процедурой, подробно описанной выше. Возврат средств на кредитную карту будет осуществлен Банком в соответствии с вышеуказанной процедурой, после того как покупатель выплатит сумму Банку одной единовременной выплатой.

Статья 10. Гарантия

На продукцию, которая используется и очищается в соответствии с инструкцией по эксплуатации, предоставляется гарантия 2 года от всех видов производственных дефектов при следующих условиях: Гарантийная ответственность продавца действительна только для потребителей в рамках Закона № 4077. К коммерческим работам будут применяться положения Торгового кодекса Турции.

Статья 11. Конфиденциальность

Информация, указанная покупателем в настоящем договоре, а также информация, предоставленная продавцу для целей оплаты, не будут переданы продавцом третьим лицам.
Продавец сможет раскрыть эту информацию только в рамках административных/юридических обязательств. Если у продавца есть информация, запрошенная в рамках любого судебного расследования с документально подтвержденной исследовательской способностью, он может предоставить ее соответствующему органу.

Информация о кредитной карте никогда не сохраняется. Информация о кредитной карте используется только для получения авторизации путем безопасной передачи в соответствующие банки в процессе сбора и удаляется из системы после предоставления.
Такая информация, как адрес электронной почты, почтовый адрес и телефон покупателя, используется только продавцом для стандартных процедур доставки товара и предоставления информации. В некоторые периоды информация о кампании, информация о новых продуктах и рекламная информация могут быть отправлены покупателю после его одобрения.

Статья 12. Компетентные суды и правоохранительные органы в случае спора

В случае возникновения спора, возникающего при выполнении настоящего договора, потребительские арбитражные комитеты и потребительские суды по месту жительства Покупателя или Продавца уполномочены в пределах стоимости, заявленной Министерством промышленности и торговли в декабре каждого года.

В случае оформления заказа Покупатель считается принявшим все условия настоящего договора. …/…/…